Авиакомпания Rossiya airlines: отзывы (2018) и авиабилеты с сайта Россия - FlyReview

Авиабилеты Россия

Страница авиакомпании Россия

  • Содержит отзывы пассажиров об авиакомпании "Rossiya airlines" — сервисе, качестве услуг, стюардессах, состоянии самолетов, общие впечатления о перелете;
  • Справочная информация о рейсах, воздушном парке, маршрутной сети, представительстве в России
  • Контакты, телефоны, официальный сайт — http://www.rossiya-airlines.com на русском языке
  • Поиск, бронирование, дешевых авиабилетов а/к "Россия", сравнение цен с другими компаниями
  • Возможность написать свой отзыв, поставить оценку, узнать стоимость авиабилетов онлайн
Цена авиабилетов в Ереван

Авиакомпания «Россия • Rossiya airlines» общая информация, контакты, сайт

"Россия" осуществляет рейсы в следующие страны:Турция, Германия, Италия, Испания, Франция, Великобритания, Израиль, Египет, Украина, Австрия,

Контактная информация:

Адрес: Санкт-Петербург: Невский пр., 61

Служба информации и бронирования

Для России: 8 800 3333 800

В Петербурге: 6 333 800

Pochta@rossiya-airlines.com (По вопросам, связанным с покупкой билетов в кассах авиакомпании и агентствах)


Перейти на сайт Дешевые билеты а/к Россия


Авиакомпаниям грозят штрафами за овербукинг
Прямых рейсов в Албанию в этом году не будет
Из Сыктывкара в Грецию планируются прямые вылеты
Названы чартерные авиакомпании, которые в мае задерживали вылеты чаще всего
Аэрофлот подвел итоги фотоконкурса в честь Дня России
Аэропорт «Толмачёво» вступил в программу China Friendly
Рейсов из Москвы на Кипр станет больше
Новый аэропорт на Пхукете постоят до 2025 года
Finnair расширяет маршрутную сеть в Германии и увеличивает частоту рейсов
АК «Россия» начала полеты из Москвы в Бодрум
Авиакомпания "Россия" была основана 07.05.1934. при подписании приказа № 89 «Об организации самостоятельного отряда для управления и руководства воздушной линией Ленинград — Москва».

Компания базируется в г. Санкт-Петербург и выполняет чуть менее половины всех авиаперевозок из аэропорта "Пулково".

Флот авиакомпании состоит из 31 авиалайнера, в который входят такие самолеты как: Airbus A319, Airbus A319, Боинг-737-500, Боинг-767-300 ER, Ан148-100В.

Нормы бесплатного провоза багажа варьируются в зависимости от направления.

Нормы провоза багажа для инфанта (дети от 0 до 2х лет без места) - 1 место 10 кг. Кроме того допускается к перевозке 1 детская коляска-трость.

Рейтинг авиакомпании "Rossiya airlines"

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 1.80/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итоговый рейтинг авиакомпании: 1.8/5 (20 отзывов)

Отзывы об "Россия" / "ROSSIYA AIRLINES", форум


Александр
↑ 0 ↓

Летел на В-747 2 дня назад Владивосток-Москва.Сначала задержка на 2 часа с мотивировкой "опоздание самолёта". Потом 40 минут в салоне с объяснением "выгрузка багажа опоздавших пассажиров" ( это при 2-часовой задержке самолёта!). Но это всё терпимо. Главное - состояние самолёта и сервис. Разломанный пластик в салоне.Въевшаяся грязь везде. Засаленные ремни безопасности. Убогая кормёжка. Отсутствие тапочек и прочих мелочей для пассажиров при 8-часовом перелёте. Сервис в туалете - 1 маленький кусочек мыла, хотя бумага была, не отрицаю. Это всё я рассказываю про бизнесс-класс, эконом-класс не видел, но могу себе представить.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Ирина
↑ 0 ↓

Здравствуйте!Друг моего брата ищет девушку викторию туфанову с которой летел в питер она ему очень понравилась почта 5796241@mail.ru

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Виктор
↑ +1 ↓

Летел самолетом air bus 320 рейс SU-6802 из Алматы 20.12.2014, все впечатление от поездки было испорчено перелетом этой мягко говоря жадной, совковой авиакомпанией, даже врагу не посоветую воспользоваться их услугами. Очень Тесно(увеличено количество мест в ущерб комфорту клиентов, ногам места вообще нет), некоторые сидения не откидываются, завышена цена, самолеты далеко не первой свежести, еда 4х дневной давности, персонал хамит, нет не подушек под поясницу не пледов, душно как в аду, мониторы не работают, сервис как таковой отсутствует. Обслуживание и вежливость начинаются только после просьбы принести книгу жалоб. Одним словом - СОВОК! Господа из авиакомпании Россия(аэрофлот), учитесь сервису у своих коллег авиакомпании Астана!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Анна
↑ +1 ↓

[size=2] Здравствуйте! очень долго подбирала КУЛЬТУРНЫЕ слова, как выразить свое негодование!!!!

Я 24 мая отправляла дочку(одну, ей 14 лет) в Сочи. рейс должен был вылететь в 8:55. Т. к. мы добирались своим ходом без машины, в аэропорте мы были в 7 утра. в новом аэропорте я впервые - и когда мы прочли на табло. что наш рейс обслуживают сразу 8 стоек - обрадовались(правда в Сочи наш рейс обслуживали 15 окон в прошлом году). я удивилась что стоит очень много народу, но все же встали в очередь. за 50 минут мы продвинулись на ПОЛМЕТРА!!! я уже начала волноваться, да и дочь нервничать. оставила я дочку в очереди, сама пошла к стойке информации, боясь опоздать зарегистрироваться(к тому времени мы уже узнали что рейсов очень много обслуживается этими восьмью стойками одновременно) на стойке информации стояли такие же мамашки с детьми, переживая о том, что автоинформатор начал вещать об окончании регистрации. Сердобольная девушка, работник аэропорта - отправила нас на стойку бизнес-класса. мы рванули туда...

Там молодой человек в течении 10 минут пытался от нас отмахнуться, мол мы обслуживаем только бизнес. После того как мы начали ему все сообщать что на наши рейсы объявили окончание регистрации а это рейсы на Сочи, Самару, Мин. Воды и Москву, он нам заявил - "Не бойтесь, без Вас самолеты не взлетят, я гарантирую"
Правда после моего вопроса: Вы заранее гарантируете опоздание рейса?
и после мужских криков сзади подайте нам администратора - нас всё таки начали оформлять.

Летая другими рейсами - я всегда разделяла багаж на несколько рюкзачков и сумок - чтоб удобнее было выйти с ними до того места где меня встретят. Знала - главное не более 23 кг. Тут мне сказали что место примут только одно, а за второе надо платить 50 евро или нести второе место в виде ручной клади. Мол в билете всё указано. а так как у меня билета на руках не было( я заказала и оплатила банковской картой через сайт ТУту. ру) я конечно была не в курсе. ну да ладно. сумку сдали в багаж, рюкзак дочка потащила в самолет.
долго ждали водителя автобуса, чтоб добраться до самолета
смс о том что самолет поехал(Взлетает) дочка мне прислала в 9:23. т. е. рейс со взлетом опоздал на 28МИНУТ!!!

Правда, не знаю каким образом(страшно представить) но самолет прибыл в аэропорт г. Сочи вовремя.

дочка позвонила, что приземлились.
Через 40 минут звонит мне мой ребёнок весь в слезах и говорит что багаж выдавать перестали, а она и еще человек 25 так свой багаж не получили.
Спасибо сотрудникам аэропорта Сочи, которые пропустили моего брата, чтоб он мог выяснить ситуацию. и, как оказалось ЧАСТЬ БАГАЖА ПРОСТО ТУПО НЕ ЗАГРУЗИЛИ! взяли у моего брата телефон, сказали что позвонят, и что багаж пришлют рейсом, который должен прибыть в 16:00. О прибытии багажа сообщили только в воскресение 25 мая.
Сотрудники аэропорта Сочи, да и таксисты, которые там крутятся, говорят что именно у авиакомпании Россия каждый день кто-то без багажа.

Резюме: Если Вы решили таки лететь рейсом данной авиакомпании - приезжайте в аэропорт за полчаса до начала регистрации. мне сказали что обычно окна с 12 по 18 это их. поэтому заранее занимайте очередь. Все запихивайте и утрамбовывайте в один чемодан. и если Вы зарегистрируетесь в первых рядах - Вам должно повезти и Ваш багаж возможно будет загружен.[/size]

[Ответить] [Ответить с цитатой]

ПАВЕЛ
↑ +1 ↓

Сидим уже в Екатеринбкрге пчть часов и еще полтора сказали сидеть надо, а там может быть и полетим. Как ранее в отзывах было написано про горячее свыше четырёх часов, нам даже не предложили и в самолет тоже не сажают. Встали в 4 30 утра, чтоб приехать заранее и без опозданий, рейс должен быть в 8 30 утра. КОМПАНИЯ ГОВНО РЕДКОСТНОЕ!!! ЕДА В САМОЛЕТАХ ОТСТОЙНАЯ,ХУДШЕЕ ИЗ ВСЕГО,ЧТО Я ВИДЕЛ! Если сравнивать с САС ИЛИ ЛЮФТГАНСА ИЛИ ЧЕШ ЭИРЛАЙНС И С ДРУГИМИ НАШИМИ АВИАКОМПАНИЯМИ-НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ЭТО ХУДШАЯ!!! Я САМ С ПИТЕРА И МНЕ ОЧЕНЬ СТЫДНО И ОБИДНО ЗА НАШ ГОРОД! ЧТО У НАС ВОТ ТАКОЕ ВОТ - БАРАХЛО ЕСТЬ!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

БАЛТЕХ
↑ +2 ↓

Не удержался и написал про чартер на Тенерифе авиакомпании Россия. Летел раннее в октябре 2013г.
БОИНГ 767 уставший, пытался этот рейс обойти всеми путями, начитавшись в интернете про него.
Туда летел семьей через Дюссельдорф "АирБерлин" все замечательно! Супер! Обратно пришлось взять билеты на чартер РОССИИ до СПб (летающий гроб, тем более летели 6 часов). Столики не складывались не у меня, не у жены, не у старшего сына, не у младшего сына. Интересная сказка!
Всю жизнь мечтал быть пилотом гражданской авиации, но в 1990г, главный институт СССР (КИИГА) остался в Киеве,
поэтому поехал учиться из Северодвинска строить корабли (лодки).
22 года ежемесячно летаю по России и миру на разных авиакомпаниях, хуже, чем а/к РОССИЯ не знаю, хотя являюсь жителем СПБ все это время. Позор, стыд, срам.... Есть чувство, что возят тела (мясо от пункта А в пункт Б), а не людей.
Я понял, если бы данная компания не летела в Европу!
Но на этой компании летают все гости нашего государства, ПОЗОР!
Самолетам по статистике 11 лет, обслуживанию на мой взгляд 1 год, а стюардессам 150лет без знания языка!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

BALTECH
↑ 0 ↓

Живу в Санкт-Петербурге, поэтому часто (по принуждению) приходится летать этой авиакомпанией в командировки от компании "БАЛТЕХ".
Приблизительно 10 раз за каждый месяц мы пользуемся услугами данной авиакомпании, которая находится во втором по величине российском городе.
За 22 года проживания в СПб решил первый раз написать жалобу на авиакомпанию (ранее она называлась ПУЛКОВО, но ничего не изменилось). У меня есть с чем сравнить ежемесячно также летаю в Европу на европейских перевозчиках.
14 декабря 2013 года написал жалобу прямо на борту самолета (летел в теплый отпуск), но даже SMS или звонка не получил о том, что жалоба принята.
Я решил проверить очередной российский механизм на реакцию. Написал 9 (девять) претензий, которые накопились за 22 года перелетов из СПб и обратно. Представьте себе, что данным брендом "РОССИЯ", пользуется наш президент и все правительство.
Надеюсь, что мои претензии стоят в очереди после правительства, и может быть как и все россияне я дождусь ответа завтра "Ваше заявление принято к рассмотрению" в ближайшее время.
Не знаю плакать или смеяться? Ведь наверное так работают все авиакомпании России?
Рассекречу первую претензию. Летел в отпуск до Москвы (Домодедово), заменили АЭРОБУС 319 на АН-148. Решил из Москвы до Сейшел прокатить любимую жену (женаты 17 лет) прокатить на ВИП первом классе Emirates Москва-Дубай-Сейшелы, но перелет "Россией" все испортил все в начале!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Likeria
↑ +1 ↓

на сколько в России низок уровень электронного документооборота и управления своими ресурсами!
чтобы забронировать и выкупить билет на рейс easyjet Берлин-Париж мне понадобилось 6 минут..
чтобы купить билеты на сайте rossiya airlines Берлин-С.Петербург нужно продать душу,увеличить член,высушить кило свиньи, авокадо,добыть перо из жопы полярной совы, три глаза динозавра и кровь девственницы
и в конечном итоге так и не купить билеты,потому что *барабанная дробь* время сеанса истекло!
ненавижу.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Михаил
↑ +2 ↓

Здравствуйте.
25 июля 2013г. днем, лично мной была произведена он-лайн регистрация пассажиров Аюповой Ольги и Киянова Олега (моя жена и тесть) на рейс №401 СПб - Екатеринбург вылет 26 июля 2013г. в 00,20. На сайте компании были распечатаны посадочные талоны с местами 5А и 5В.
На стойке регистрации был сдан багаж, получены багажные бирки. Предполетный досмотр пройден без проблем.
Далее проблемы:
1) На стойке у выхода, при предъявлении посадочных талонов, представитель авиакомпании попросила отойти в сторону, пассажиры простояли не менее 15 минут. В салон самолета попали одними из последних.
2) Места 5А и 5В были уже заняты. У занявших места пассажиров были посадочные талоны на данные места, выданные на стойке регистрации.
На каких местах полетели мои родственники узнаю по прилету родственников в Екатеринбург.
ЧУВСТВУЮ СЕБЯ ОБМАНУТЫМ, А ЖЕНА И ТЕСТЬ УНИЖЕННЫМИ!!!
В авиакомпании Россия разочарован до глубины души!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Наталья
↑ +2 ↓

Был куплен билет в Архангельск из Питера. Из-за непредвиденного ремонта приехали в Пулково за 35 минут до отправления самолета. Представители авиакомпании наотрез отказались пойти навстречу и посадить в самолет, таких опоздавших оказалось человек 5-7. Нам сказали , чтобы мы шли менять билеты , пока самолет не улетел, чтобы не сильно потерять в деньгах. Когда мы пришли к кассе, оказалось, что она закрыта на перерыв с 23.40 до 00.20, это как раз то время, когда еще можно что то поменять без сильных потерь. Затем одна касса открылась, а во второй девушка сидела и мило трепалась по телефону, они были очень недовольны, когда мы им сказали, чтобы открыли второе окно. В итоге смогли поменять билеты только одна пара, а остальные все потеряли, две девчонки опоздали из-за них на регистрацию,т.к. не смогли вовремя оформить билет. По всей видимости у этой авиакомпании все продумано так, чтобы люди остались в проигрыше в любом случае, а иначе как объяснить перерывы в то время, когда люди 100% придут менять билет, если опоздают. А за три недели до этого отправляла маму с детьми туда же, так их 4 часа держали в Пулково из-за поломки самолета, а чтобы людей не кормить горячим (т.к. если вылет задерживают 4 часа и более, то обязаны кормить) их на последний час ожидания посадили в самолет, и они уже ждали в самолете. Впечатления от авиакомпании и её представителей в Питере остались ужасные. Советую летать самолетами других авиакомпаний, если есть такая возможность.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

нельча
↑ -3 ↓

Мерзкая компания!!!!!Персонал говно!!!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Елена
↑ 0 ↓

Здравствуйте! А вот моя животрепещущая история:
01.08.2012 г. я, воспользовавшись услугами авиакомпании "Россия", прилетела в Прагу, а вот чемодан мой так со мной и не прилетел. Весь период моего нахождения в Праге чемодан мне так и не вернули. Я вернулась в Санкт-Петербург 07.08.2012 года, а чемодан мне так и не вернули. Нашли его только 09.08.2012, и увидела я его 10.08.2012 (просрочка по доставке багажа была 222 часа).
Я не знаю, может быть сотрудники авиакомпании и привыкли ходить 7 дней подряд в одном и том же одеянии, не мыться, не пользоваться кремом и на встречу с будущими партнерами ходить с нечищеными зубами, но я считаю, что это моветон, и я естественно должна была приобрести себе вещи, которые мне были необходимы, и которые находились в утраченном авиакомпанией чемодане, я уже не говорю о фотоаппарате и книгах, которые были в чемодане, про это просто помолчим. Сумма чеков составила примерно 10 000 рублей. И именно такую компенсацию я попросила у авиакомпании "России". Решение комиссии было принято 25.09.2012, где было решено выдать мне 2 145 рублей. Как сказала мне милая девушка из претензионного отдела - мне должны прислать письмо с объяснением такого решения. В итоге, где-то в конце октября я получила таки заветное письмо, и там было написано (цитирую) "Чеки, предоставленные Вами на чешском языке (да ладно?! а на каком языке они должны быть?) для оплаты, были возращены. В случае предоставления адаптированного перевода их ( не обязателен профессиональный перевод ) претензионная комиссия готова рассмотреть вопрос о компенсации их в части не покрытой неустойкой при установлении принадлежности приобретенных товаров к предметам первой необходимости". Благо я владею чешским языком, не проблема - перевела-отправила. Прошло 2 месяца. Знаете сколько они мне добавили? 2 187 рублей! Я бы хотела посмотреть на сотрудников авиакомпании "Россия", когда они окажутся в моем положении и когда у них НИЧЕГО С СОБОЙ НЕ БУДЕТ в чужой стране. Теперь ни я, ни моя семья, ни мои друзья ни в жизни не будут пользоваться услугами этой авиакомпании. Спасибо, налетались, слишком дорого обходятся нам такие полеты!
Я знаю, никто не застрахован от таких случаев, но я знаю много случаев, когда и теряли багаж и была просрочка доставки багажа, но выплачивали адекватную компенсацию, я считаю, что в моем случае 4 332 рубля - это копейки. Делайте выводы!
Спасибо за внимание!

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Helga_79
↑ +1 ↓

Весной этого года летали всей семьей во Францию. Из всех предложенных в турагенстве вариантов выбрали перелет с авиакомпанией "Россия". Несмотря на то, что это были самые дешевые билеты, сервис в самолете был вполне на уровне. Кормили по стандарту "курица или рыба" во время каждого перелета. Грамотные и вежливые стюардессы и стюарды. За день мы совершили два рейса - Сургут-Питер-Питер-Париж. Расписание удобное. Буквально два-три часа ожидания. Впечатления от перелета остались только положительные.

[Ответить] [Ответить с цитатой]

Страницы: [1]

Оставить комментарий

Введите символы: *
captcha
Обновить
FlyReview.ru - отзывы об авиакомпаниях.
© 2012-2018. Материалы данного сайта охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается публиковать материалы сайта при условии сохранения гиперссылки на FLYreview.ru
e-mail для связи: info@flyreview.ru